Migros,
Koronavirüs (Covid-19) salgını sebebiyle mağazalarında aldığı hijyen
önlemlerini en üst seviyeye çıkarttı. Özellikle online satışta temel ihtiyaç ve
hijyen malzemelerine olan olağanüstü talepleri karşılayan Migros, siparişleri
61 ilde müşterilerin evlerine büyük bir yoğunlukla ulaştırıyor. Türkiye’nin
lider online gıda plaformu Sanal Market’ten alışveriş yapan 60 yaş ve üstü
kişilerin evden çıkmamaları için siparişleri ücretsiz bir şekilde evlerine
götürülüyor.
Sağlık
Bakanlığı, Tarım Bakanlığı ve Ticaret Bakanlığı koordinasyonıyla çalışmalarını
sürdüren Migros, müşterilerle yakın temasta olan çalışanlarında maske
kullanımına başladı. Ayrıca tedbirler kapsamında kasiyerlerde siperlik kullanım
denemesi yapılıyor. Migros TV, süreci evlerde geçirirken motivasyonun
artırılması amacıyla yemek tarifleri, çeşitli sanatçıların performansları ve
eğitmenlerin videolarıyla evlerde müşterilere internet üzerinden kesintisiz
yayın yapıyor. Toplumun olağan yaşamını sürdürebilmek ve ihtiyaçlarını
karşılayabilmek için canla başla çalışan Migros, 81 ildeki tüm mağazalarındaki
kasalarda, daha az temas için kredi/banka kartı kullanımının temassız olarak
yapılması sağlanıyor.
“1,5 metre sosyal mesafe hepimizi korur”
Tüm mağazalarında sıradaki müşteri ve kasa ile mesafeyi ölçen şeritleri “1,5 metre sosyal mesafe hepimizi korur” uyarısıyla uygulayan Migros, tedbirleri artırdı. Mağazaların çalışma saatlerinde düzenleme yapan Migros, mağazaların kapanma saatini 20:00 olarak değiştirirken, AVM mağazaları ise 12:00-20:00 saatleri arasında hizmet verecek. Migros, mağaza çalışanlarının dengeli olarak çalışabilmesi için ilave istihdam da yaratıyor. Migros tüm çalışanlarının bağışıklık sistemini güçlendirmek adına sahadaki çalışanlarına ek önlemler de alıyor.
Dezenfeksiyon
en üst seviyeye çıkartıldı
Müşteri
ve çalışan sağlığı, ürün güvenliği ve mağazalarındaki hijyen ortamını daima en
öncelikli konu olarak ele alan Migros, olağan süreçleri dışında tüm mağaza
hijyen kontrolleri ve periyotlarını artırdı. Mağazalarda ve depolarda nano
dezenfeksiyon işlemine başlayan Migros’ta tüm alışveriş arabaları, sepetleri,
pos cihazlarını ve kasaları günde 5 kez dezenfekte ediliyor. Dezenfektan el
sıvılarını müşterilerin kullanabilmesi için mağaza giriş ve çıkış noktalarına
yerleştiren Migros’ta tüm el yıkama alanlarında alkol bazlı dezenfektan el
sıvısı kullanılıyor ve personeller en az 20 saniye süreyle, el yıkama
talimatlarına uygun şekilde sıklıkla ellerini yıkıyor. Migros Sanal Market ve
Tazedirekt sevkiyatlarında kullanılan ürün taşıma kasaları ve sevkiyat
arabalarının temizliği ve dezenfeksiyonu temizlik kurallarına göre düzenli
olarak yapılıyor. Sevkiyat araçlarında personelin kullanması için dezenfektanlı
el sıvıları yerleştiriliyor. Mağaza ve depo çalışanlarının ellerinden ve mağaza
yüzeylerinden alınan analiz amaçlı numunelere düzenli olarak, mikrobiyolojik ve
kimyasal testler yapılarak hijyenik açıdan uygunlukları kontrol ediliyor. Temasın
ve dezenfeksiyon prosedürlerinin yoğun olduğu kasa bölgesi çalışanları için
kolonya ve krem tedarik ediliyor.